Настоящий Публичный договор (далее — Договор) определяет порядок оказания медицинских услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Эстетик центр Артмедика», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Наврася В.П., действующего на основании Устава, и лицом — потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Пациент», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее — Стороны).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По Договору Исполнитель обязуется на основании обращения Пациента оказать на платной основе медицинские услуги, именуемые в дальнейшем «Услуги», а Пациент обязуется оплатить оказанные Услуги.
1.2. Перечень оказываемых Исполнителем Услуг определен лицензией №М-8523 от 26 августа 2022 года, выданной Министерством здравоохранения Республики Беларусь.
1.3. Объем оказываемых услуг определяется медицинским персоналом Исполнителя в соответствии с индивидуальными медицинскими показаниями и общим состоянием здоровья Пациента, техническими возможностями Исполнителя.
1.4. Публичный договор (оферта) является официальным документом и публикуется на сайте Исполнителя по адресу https://155.by и/или в свободном доступе в общедоступных местах в помещениях осуществления медицинской деятельности Исполнителем.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор является публичным договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию платных медицинских услуг в отношении каждого из Пациентов, кто обратится к Исполнителю для получения таких услуг.
2.2. Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя по адресу https://155.by и/или в свободном доступе в помещениях Исполнителя по адресу оказания медицинских услуг, является публичной офертой Исполнителя в соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Пациентов, который согласится на его заключение.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем принятия (акцепта) Пациентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.4. Договор считается заключенным с момента обращения Пациента в регистратуру ООО «Эстетик центр Артмедика» с документом, удостоверяющим личность, для последующего оформления оказания медицинских услуг, либо совершение Пациентом любых действий, свидетельствующих о его согласии с условиями Договора, включая, но не ограничиваясь, направлением (в том числе по электронной почте) заявки на приобретение услуг, оказываемых Исполнителем.
2.5. В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 03.06.2008 №294 «О документировании населения Республики Беларусь» документом, удостоверяющим личность, признаются:
· паспорт;
· вид на жительство в Республике Беларусь;
· удостоверение беженца;
· идентификационная карта гражданина Республики Беларусь;
· биометрический вид на жительство в Республике Беларусь иностранного гражданина;
· биометрический вид на жительство в Республике Беларусь лица без гражданства.
2.6. Оказание Услуг Пациентам, не достигшим восемнадцати лет, допускается только в присутствии законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей) при предоставлении ими документов, подтверждающих указанный статус, а также документа, подтверждающего личность.
2.7. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.8. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
2.9. Пациент ознакомлен и согласен с тем, что в помещении оказания услуг Исполнителем производится аудио- и видеозапись, а также с тем, что производится аудиозапись телефонных разговоров.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. оказать Пациенту медицинские услуги в соответствии с действующими протоколами и стандартами оказания медицинской помощи на территории Республики Беларусь и условиями настоящего Договора с привлечением квалифицированного медицинского персонала и технического оснащения, соответствующего лицензионным требованиям;
3.1.2. произвести расчет оплаты за медицинские услуги в соответствии с действующим прейскурантом на медицинские услуги и выдать Пациенту документ, подтверждающий прием денежных средств в соответствие с законодательством Республики Беларусь.
3.1.3. соблюдать врачебную тайну и конфиденциальность информации о Пациенте в соответствие с законодательством Республики Беларусь.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. отказать в приеме Пациенту в случаях:
- непредоставления (неполного, недостоверного предоставления) информации, необходимой Исполнителю для выполнения обязательств по Договору;
- алкогольного, наркотического или токсического опьянения Пациента;
- если действия Пациента угрожают жизни и здоровью граждан;
- если Пациент не соблюдает врачебные предписания и правила внутреннего распорядка для пациентов в ООО «Эстетик центр Артмедика».
3.2.2. отменить и/или перенести ранее оговоренные дату и время приема Пациента, если в результате аварии или отключения в помещениях Исполнителя отсутствует или нарушено водоснабжение, электричество, канализация, а также в случае невыхода на работу врача-специалиста в дату и время записи Пациента по уважительным причинам и отсутствия у Исполнителя возможности замены врача-специалиста.
3.2.3. отменить прием Пациента, если Пациент опаздывает на прием более чем на 5 минут.
3.2.4. в экстренных случаях, когда промедление может угрожать жизни или здоровью Пациента, возникновения неотложных состояний, самостоятельно принимать решения об объеме исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования, оказания медицинской помощи.
3.2.5. получать от Пациента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
3.2.6. потребовать у Пациента при оказании услуг предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случаев, когда медицинские услуги могут быть оказаны анонимно. В случае непредъявления Пациентом указанного документа, Исполнитель вправе отказаться от оказания медицинских услуг.
3.3. Пациент обязан:
3.3.1. согласовать с Исполнителем дату и время оказания Услуг.
3.3.2. предоставить Исполнителю документ, удостоверяющий личность, и другие необходимые документы для оказания Услуг, а также достоверную информацию, которая может повлиять на ход оказания Услуг (сведения о состоянии своего здоровья, аллергических реакциях на лекарственные средства и т.д.).
3.3.3. самостоятельно изучать информацию о предоставляемых услугах и ориентировочные цены на услуги (информация на сайте https://155.by и/или в свободном доступе в месте оказания услуг Исполнителем).
3.3.4. своевременно и в полном объеме произвести оплату Услуг.
3.3.5. соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, принятые у Исполнителя.
3.3.6. своевременно информировать Исполнителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Договора.
3.3.7. своевременно извещать обо всех осложнениях, возникших в процессе либо после лечения.
3.3.8. выполнять иные обязательства предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
3.4. Пациент имеет право:
3.4.1. на получение достоверной, доступной и полной информации о перечне оказываемых услуг, их объеме и стоимости, условиях оплаты, режиме работы Исполнителя.
3.4.2. отказаться от Договора при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг по Договору определяется действующим у Исполнителя на день оказания Услуг прейскурантом цен.
4.2. Оплата медицинских услуг производится в порядке 100-процентной предварительной оплаты в кассы Исполнителя, за исключением медицинских услуг с применением манипуляций или иного медицинского вмешательства, оплата которых производится по факту их оказания на основании оформленного отчета о медицинских услугах в электронном виде, сформированном в базе медицинского учета.
4.3. В случае необходимости оказания дополнительных медицинских услуг по результатам обследования, оплаченного в порядке 100-процентной предварительной оплаты, оплата за оказанные дополнительные услуги производится по факту их оказания путем внесения денежных средств в кассы Исполнителя, согласно Прейскуранту, действующему на момент оказания услуги.
4.4. Оплата медицинских услуг, оказанных несовершеннолетнему пациенту, производится его законными представителями (родителями, усыновителями, попечителями). Несовершеннолетние пациенты в возрасте от 14 до 18 лет могут производить оплату медицинских услуг самостоятельно с письменного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей). Ответственность за оплату медицинских услуг несет лицо, давшее согласие на проведение оплаты несовершеннолетним.
4.5. В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Пациента, в результате которой Исполнитель не мог оказать услугу в полном объеме и вынужден был прекратить ее оказание, стоимость оплаченной услуги не возвращается (п. 2 ст. 735 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4.6. Оплата Услуг производится Пациентом в белорусских рублях наличными денежными средствами либо посредством терминала через кассы Исполнителя.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной медицинской услуги, если Пациент не исполнил обязанность по информированию Исполнителя о перенесенных им заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью, противопоказаниях, о наличии аллергических реакций, в том числе возникновение таковых в связи с индивидуальной непереносимостью организма, которая Исполнителем в силу объективных причин не могла быть предвидена, а также в случаях несоблюдения Пациентом рекомендаций по подготовке к проведению исследований биологического материала и рекомендаций по лечению, если оказание медицинской услуги ненадлежащего качества и/или причиненный вред явились следствием отсутствия у Исполнителя такой информации и/ или несоблюдения указанных рекомендаций.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру выполняемых действий, он принял все меры для надлежащего исполнения обязательств, однако ожидаемый результат не был достигнут. Применяемые методики не исключают возможность повторного заболевания Пациента, возникновения побочных реакций, случаев рецидива острых и/или хронических заболеваний.
5.4. За несвоевременную оплату оказанных услуг Пациент уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
6. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует в течение всего срока оказания Пациенту платных медицинских услуг.
7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять и/или дополнять условия настоящего публичного договора в одностороннем порядке, корректировать действующие прейскуранты цен, вводить новые Приложения и дополнения к настоящему Договору. Информация о таких изменениях публикуется на сайте Исполнителя по адресу https://155.by и размещается в свободном доступе в помещениях Исполнителя по адресу оказания медицинских услуг.
7.2. Пациент обязан самостоятельно проверять наличие изменений на сайте/информационных стендах Исполнителя. Продолжение пользования медицинскими услугами после уведомления на сайте/информационных стендах Исполнителя об изменении условий настоящего Договора, его Приложений и иных изменений рассматривается как согласие Пациента с внесенными изменениями и дополнениями.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Эстетик центр Артмедика»
Юр. адрес: 223710 Минская обл., г.Солигорск, ул. Судиловского, 5А пом. 48
Банковские реквизиты:
р/с BY96BPSB30123151820179330000
в ОАО «Сбер Банк», г. Минск
БИК банка BPSBBY2X
УНП 693170709 ОКПО 503946886000
Тел. +375 29 155 17 17